Sık Sorulan Sorular

Telefon ile aradım ulaşamadım.
Şirketimiz telefon ile iletişim olanağını saat 10.00-17.00 arasında sağlamaktadır. Bu saatler içinde ulaşmanız mümkün olacaktır.

 

Fiyatlarda pazarlık payı var mı?
Tüm müşterilerimize aynı seçenekleri sunabilmek için, ürün satış fiyatları son satış fiyatı olarak düzenlenmektedir. Herhangi bir pazarlık söz konusu değildir. Fakat zaman zaman sürekli alışveriş yapan müşterilerimize özel avantajlar sunmaktayız.

Birçok ürün alacağım, indirim yapıyor musunuz?
Birçok ürün almanız veya alacağınız ürünleri adetli almanız fiyatlarda değişikliğe yol açmıyor. Sitemizde görmüş olduğunuz fiyatlar, son satış fiyatlarımızdır. Fakat zaman zaman sürekli alışveriş yapan müşterilerimize özel avantajlar sunmaktayız.

 

İkinci el ürün satıyor musunuz?
Hayır, sitemizde ikinci el ürün satışı yapılmamaktadır.

 

Neden bazı ürünlerde "stokta yok" yazıyor?
Zaman zaman bazı ürünler planlanan sürede planlanandan fazla miktarda satılabiliyor ve stoklarımızda kalmayabiliyor. Fakat üzülmeyin yakında tekrar stokta olacaktır.

 

Neden bazı ürünlerde "ön sipariş" yazıyor?
Bazı ürünlerden sürekli stok tutulmamaktadır. Bu ürünler sipariş üzerine temin edilip/üretilip size teslim edilmektedir. Bu ürünler için ortalama teslim süresi 15 gündür.

 

Hangi kargo firmasını kullanıyorsunuz?
Ürünler anlaşmalı olduğumuz UPS ile gönderilmektedir. Farklı bir kargo şirketi talep etmeniz durumunda kargo ücreti tarafımızdan ödenmez , kargo ücreti konusunda bir mesuliyet de kabul edilmez.

 

Ürünümü teslim alırken kapıda ödeme yapabilir miyim?
Şimdilik böyle bir ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

 

Kredi Kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Sanal Pos veya Paypal ödeme seçeneğini kullanarak kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

 

Yurt dışına sipariş gönderiyor musunuz?
Yurtdışı alımlarınız için lütfen mail ile iletişime geçiniz.

 

Telefon ile aradım ulaşamadım , böyle bir firma var mı yok mu emin olamadım?
Şirketimiz yoğun dönemlerde öncelikle mail ile gelen soru ve destek taleplerine cevap verebilmektedir. Bu dönemlerde telefon ile destek veremeyebiliriz , ayrıca mesai saatleri dışında gerek gsm gerek işyeri telefonlarına cevap vermiyoruz. Güven problemi yaşayan müşterilerimiz yayınladığımız belgelerin doğruluğunu ilgili devlet sitelerinden sorgulayabilirler.