Sözleşme ve Kurallar

>Sözleşme & Kurallar

- EkstraModel.com'dan Sanal Pos (Kredi Kartı) ,  PayPal (Kredi Kartı) veya Banka Havalesi & EFT ile alışveriş yapılabilir. 5 iş günü içerisinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme konulma aşaması, siparişin verildiği an değil , ödemenin alındığı an olarak belirlenir.

- Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından EkstraModel.com sorumlu tutulamaz.

- Stok durumumuzu sık sık takip etmemize rağmen gözden kaçanlar , sonradan oluşan durumlar vs meydana geliyor ve siparişniz stokta olmayabiliyor. Böyle durumlarda, müşteri temsilcilerimiz tarafından bilgi verilir ve ürün bedeli hesabınıza veya kredi kartınıza iade edilir.

- Stokta olmayan ürünleri önceden sipariş vererek , stokta olduğu an size kargolanmasını isteyebilirsiniz. Bir daha temin edilemeyecek ürünler olursa müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir.

- Sipariş ettiğiniz ürünler, belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda, bizimle irtibata geçebilirsiniz. Kargo şirketi, tarafımızca ya da müşteri tarafından aranarak paket takibi yapılabilir.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır.

Bu yüzden; teslimat sırasında hasarlı olduğu tespit edilen ürünler için tutanak tutturulmalıdır.Daha sonra, tutanağı bize ulaştırmanız için lütfen iletişime geçiniz.

EkstraModel.com bu istisnai durumun telafisi için gerekli işlemleri yaparak, ürünün teslimini tekrar yapacaktır.

Sitemizdeki kayıtlı üyelik bilgileri ve istenen tüm güvenlik bilgileri, alışveriş esnasında güvenliğin sağlanması için istenir ve bu bilgileri EkstraModel.com , herhangi bir işlem nedeniyle çıkan anlaşmazlıklar sonucunda yargıya gidilmesi durumu haricinde 3. şahıslarla paylaşmamayı taahhüt eder.

>Garanti & İade

EkstraModel.com platformunda satışını yaptığımız tüm ürünler orjinal ve aksi belirtilmedikçe en az 1 yıl üretici firma veya distribütör tarafından garantilidir. Ürünün garanti kapsamındayken kullanım hatalarına bağlı olmayan arızaları için veya ürünün fabrika çıkışı hatalı üretildiğini düşünüyorsanız, lütfen iletişime geçiniz.

Satın almış olduğunuz bir ürünü 7 iş günü içinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünün ticari vasıflarını yitirmemiş olması, ambalaj ve içeriklerinin tam olması gerekmektedir.

Müşteri, ürünü teslim aldığı gibi iade etmekle yükümlüdür. Böyle bir durumda, iade isteğinizi belirten bir dilekçe ile, ürün ve faturanızı firmamıza kargo ile gönderebilirsiniz. Gerekli incelemeler yapılıp iadesinde kusur olmadığı birimlerimizce onaylandıktan sonra, en geç 1 hafta içerisinde ürün fiyatı hesabınıza veya kredi kartınıza geri yatırılacaktır. Bu işlemler sırasında oluşacak kargo ücretleri müşteriden kesilecektir.

>Gizlilik

Üyeler ; üye kaydı yaparken bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) sisteme girmek zorundadırlar. Bu bilgiler sitemizden yapılan işlemlerin durumu , çıkabilecek sorunların çözümü , aradaki iletişimi sağlamak vb nedenler dışında kullanılmayacaktır. 

Herhangi bir işlem nedeniyle çıkan anlaşmazlıklar sonucunda yargıya gidilmesi durumu haricinde bize verdiğiniz bilgiler 3. şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz.

EkstraModel.com ; sahtekarlık tespiti , sistemle ilgili sorunların belirlenmesi ve bunların en kısa sürede giderilebilmesi için üyelerin ip adreslerini kaydedebilir.

 

- EkstraModel.com'dan alışveriş yapan kişi, yukarıdaki tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.